BIGLOBE会員サポートブログ

アクセスカウンタ

RSS 【改善】パソコン初心者の方にも安心な、リモートサポートサービスを開始しました

<<   作成日時 : 2010/07/06 16:51   >>

トラックバック 0 / コメント 0

「パソコンに不慣れだから、電話のサポートでは不安…」「インターネット以外の、パソコンの使い方などもサポートしてほしい」というご要望にお応えし、電話とリモートサポートでのサポートサービスを開始しました。

お客さまの声・あまりパソコンに詳しくないので、インターネットのこと以外もサポートしてもらいたいです。
・電話でメールの設定方法を教えてもらいながら操作しましたが、パソコン操作に慣れていないので大変でした…。


BIGLOBEの取り組みパソコンやインターネットの設定/操作を、電話とリモートサポートでお助けする「BIGLOBEお助けサポート」を開始しました。
必要に応じて、専任スタッフがお客さまに代わりパソコンを遠隔操作するので、初心者の方も安心してご利用いただけます。

 BIGLOBEお助けサポート
 サービス担当者によるご紹介はこちら



テーマ

【おすすめ 新着記事】

月別リンク